吃拉面吃到一只小蟑螂，这该怎么处理？在定海文化路木子苑旁吃拉面吃到一只小蟑螂！老板说再做一碗，结果我问多少钱，他说：31元，还说你面都吃完了。最后我付了16元走了。市市场监督管理局定海分局答复你好！经现场检查，该拉面店总体环境尚可，未发现蟑螂踪迹。工作人员要求拉面店加强食品安全管理，及时清扫厨房。消费者已拨打要求退还面钱，经调解，被诉方同意退还16元面条钱，双方达成一致。网友评论
取名字好难
已电话投诉处理了。
王君祥
…………
疯愚同舟
回复“定海市场监管”：作为监管部门，有没有义务向消费者宣讲食品安全法中有关规定？比如：消费者有权向出售不符合食品安全标准的经营者索赔元？
海之乐
能妥善解决好，不错……
点击“阅读原文”进入原帖评论，参与互动轻点鼠标
了解政策、提出建议、投诉咨询
舟山市网络问政平台是市委宣传部建设的党委政府权威信息发布、热点事件快速回应、民生政务信息服务“主平台”，其重要功能栏目“民生在线”网络问政栏目设在舟山论坛。“民生在线”网络问政栏目运行五年多来，网民在舟山论坛“民生在线”版块发布主题帖万余条，回帖14万余条。政府及职能部门回复率常年保持优良，为网民与政府部门的沟通提供了便利，为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难提供了新途径。
舟山网
